ガンバレ!! 新人君。。。
2014年11月16日
ガンバレ!! 新人君。。。
ATPファイナル、決勝リーグ初戦敗退... 錦織選手がジョコビッチ選手に勝つのは、ここよりも来年1月の全豪オープンの時で良いの
で、来年まで待つという事で楽しみにしておきます。そして、今日はこんなお話にお付き合い下さい．．．
当社で販売している中古物件の案内をしたいとのことで、ある不動産屋さんの営業マンが鍵を取りに来ました、案内が終わり返却に
も来てくれました、年の頃は25歳くらい？おそらく新人君っぽい感じでした、ベテランではないはずです。情報交換も兼ねてお話した
かったんですが... 販促の日曜でもありますしお昼前でもありますので足を止めるのも悪いと思い名刺交換のみの挨拶程度でした。
服装や髪型もしっかりしていて好青年タイプです、20数年前の自分と照らし合わせて昔々を思い出していました... すると、不思議と
辛かったり、悲しかったり嫌な思いをしたことしか出てきません。。。さっきの新人君も不動産を一生の仕事とするのなら時代が違うと
いえども必ず通る道です、なので... 新人不動産営業の心得（売買仲介編）をエラそうに書いてみたいと思います。今日の新人君が
このブログを見ているかは分かりませんが見てくれてたら嬉しいです。。。
我々は、命の次に大切な財産を取り扱っています、それも自分の財産ではありません人様の財産です。不動産仲介の場合は売主
様買主様は利益相反の関係です、買主様から安く買えてありがとうございましたと感謝される反面で売主様は意に介さない売却で
ガッカリという場合もあるかもしれません。逆に、売主様から高く売れてありがとうの反面には高く買わされたと嘆く買主様がおられる
かもしれません。先ずこれを頭に叩き込んでから話を進めていきます... 不動産仲介は先記したように財産を扱います失敗は許さ
れません、それは新人だろうがベテランだろうが同じですが新人は必ずと言っていいほど大なり小なり失敗します。失敗は成功の基
とか... 失敗を重ねて一人前になるとか... そんなナンセンスは通用しませんしお客様にしてみれば、一生に1回もしくは2回しかない
買物でそんな考えの担当者に当たってしまう... 不運としか言いようがありません。
新人の練習の為にロープレは出来ても実際に売買をすることはありませんので実際のお客様で本番を対応するしか方法はありませ
ん、だから慎重には慎重を重ねて交渉や取引をしなければいけません。調査ミスなんかは、当事者や取引関係者も気付かないとい
うケースもありますが数年後に発覚し裁判で損害賠償請求なんて話もざらにあります。又、何事も経験とは言いますが... 100人が
100人同じ経験をしても100人がその経験を役立てるとは限りません。性格や能力、知識に差があるから当然と言えば当然です。
経験が豊富でも考える力がなければあまり意味はありません、少ない経験や知識でも抜群の成果を上げる人は沢山います。例え
ば、トラブルが発生したその時、警戒レベルを最大限にして対処する人、催促されるまで動かない人、催促されても動かない人や人
任せにする人様々です。トラブル発生で夜眠れなくなる人もいます、トラブル発生しても気付かない人もいます、決済当日に凍りつ
く様な出来事や掌から冷汗が出る様な事もあるかもしれません。けれど、ほとんどの事は細心の注意を払い取引に臨めば起こりう
るトラブルは未然に防げます。過去のトラブルを武勇伝の様に語る先輩や上司から学ぶことも沢山ありますし、見て聞いて感じる、
そしてその武勇伝を自分なりに分析し考えてみる。又、理不尽な上司も必要です、反面教師から学ぶ事もあります反面教師が自分
を成長させてくれる事もあるでしょう、嫌うのは簡単です逆に反面教師を好きになってみましょう、すると職場環境が変わるかも知れ
ませんしなにより自身が一皮むけるかもしれません。。。
だらだら書きましたが、最後にこれだけ．．．
仕事が上手くいったらそれは周囲の人の協力のおかげです、たまたま運が良かったのかもしれません、上手くいかない時は常に改善点を探します反省点を考えます。経験はあまり関係ありません最低限の経験を積めばそれを応用し考える方がはるかに役に立ちます。そして、常識人は非常識な人を批判しませんそこからはなにも生まれません。非常識な人も理不尽な上司も好きになる努力をしましょう、努力しても好きになれない時はそれでもO.K.です。
