ネット通販．．．

2016年07月17日

おはようございます。今日はどんより空で雨もパラパラです予報では今日一日続いたら明日は晴天です。そんな時も家探しに土地探しはスマイルコンサルタントにお任せ下さい、お電話やメールにご来店スタッフ一同元気にお待ちしております。そして今日はこんなお話です...

 

ネット通販利用されます？最近では多くの人が利用されていると思いますし今に始まったことでもありませんがネット通販で何でも買える時代です。家電業界では量販店で実物をチェックしてから買うのはネット通販というのが結構多いらしいです。家からネット注文すると日本全国各地の銘店や有名店の味が明くる日には楽しむことが出来ます、食品でなくても社封筒やチラシ等の個別の印刷物もアスクルでは翌日に届きます、不動産も購入だけであればネットで買う事も出来ます。昔では考えられない物が買う事が出来ますし買えない物はおそらくありません。


こうなると、同業も異業種でも商品を売るという形であればスマイルコンサルタントも含めて実際に店舗を持ち商売をするスタイルでは今までとは違ったものが求められますし今まで以上の対応やサービスが必要となります。おそらく今後は買うまでの過程が大切になると思います、商品を購入するという意思決定をするまでのプロセスが重要になると思います。そのプロセスには体験とか比較対象とか様々な要素がありますし提案する我々のプレゼン能力とかサービスの提供や物件との関わり方、お客様との接し方も重要だと思います。

 

意思決定する為のプロセスをデザイン出来る会社がこれからのネット社会に生き残れる会社となるのかもしれません、お客様の意見を取り入れながらスマイルコンサルタントもいろいろと考えていきたいと思います。